Vérification de la configuration DNS (courriels dans les spams)
Il devient de plus en plus difficle d'envoyer des contrats sans qu'ils tombent dans les Spams à cause de régles d'envoie en masse applicable au Canada et USA. Pour éviter que vos diffusions (courriels) se retrouvent dans les indésirables, voici 2 options qui s'offre à vous.
Option 1 – Pas de nom de domaine :
Si vous utilisez une adresse email courante tel que Gmail, Hotmail ou Yahoo, etc... FolloSoft enverra automatiquement vos emails à partir d’une adresse telle que {nom_de_compagnie}@e.follosoft.com. Cela vous aide à éviter que vos emails ne finissent dans les spams.
Option 2 – Vous avez un nom de domaine (ex : info@follosoft.com) :
Si vous disposez déjà de votre propre nom de domaine, il vous suffit de suivre ces étapes pour mettre à jour vos paramètres d'email.
1. Validez la configuration de vos DNS à partir de menu Gestion > Compagnies
2. Sélectionnez la bonne compagnie, puis cliquez sur le lien dans le rectangle bleu pour accéder à la vérification de la configuration.
3. Un menu affichera avec les différents CNAME. Cliquez d'abord sur VALIDER pour synchroniser les informations récentes et vérifier si les CNAME sont toujours invalides. Si c'est le cas, vous devez les configurer chez votre hébergeur (GoDaddy, Bluehost etc..) en ajoutant les bons CNAME avec les bonnes valeurs.
4. Après avoir enregistré les bonnes valeurs, cliquez à nouveau sur VALIDER et observez les changements. Notez qu'il peut y avoir un délai de quelques heures avant que la nouvelle configuration soit synchronisée avec votre nom de domaine.
Ces options vous permettront de vous assurer que vos emails atteignent vos clients sans être bloqués par des filtres anti-spam.